Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại tg8877, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhậnÁp dụng tại vùng hợp lệ theo luật địa phương
tg8877 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc. Mọi yêu cầu cần ghi rõ email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu trước khi xử lý.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của tg8877. Phù hợp để tra soát giao dịch liên quan đến ví điện tử nội địa.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống được xây dựng. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản, từ đăng nhập đến thanh toán qua ví nội địa.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Không có thông tin nào đi qua kết nối không được bảo vệ.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận chính chủ.

Kiểm soát ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ví đó được gắn với tài khoản. Thay đổi thông tin ví yêu cầu xác minh danh tính trước.

Quyền kiểm soát cookie

Bạn chọn loại cookie nào được phép trong cài đặt trình duyệt. Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập; cookie còn lại có thể tắt tự do.

Những thắc mắc về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách này. Nếu vẫn còn thắc mắc, bạn có thể gửi thẳng cho đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại để xác minh tài khoản. Khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để tra soát khi cần.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cổng thanh toán nội địa cần để xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo khi hoàn tất, theo quy định pháp lý áp dụng.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi duyệt trang trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi trang được xem nhiều. Bạn có thể tắt loại không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Thay đổi ví thanh toán như MoMo hay Viettel Money yêu cầu xác minh OTP trước khi cập nhật.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn ở vùng không được phép, việc truy cập tùy thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.